Chính sách cookie

Cập nhật lần cuối vào ngày: 30/04/2025

Tại UOM Global (“UOM”, “chúng tôi”), được vận hành bởi GLOBAL IMMIGRATION SERVICES PTE. LTD. (UEN: 201710509W), chúng tôi sử dụng các công nghệ như cookie, pixel và scripts (gọi chung là “cookie”) nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng trên website. Những công nghệ này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ hiệu quả, bảo mật, đồng thời mang đến cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa, tiện lợi hơn.

Khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với việc sử dụng Cookie theo nội dung chính sách này. Cookie cho phép chúng tôi:

• Nâng cao chức năng (ví dụ: ghi nhớ tài khoản đăng nhập hoặc các tùy chọn cá nhân hóa của bạn)
• Phân tích hiệu suất website (ví dụ: theo dõi hành vi người dùng để tối ưu nội dung)
• Cải thiện bảo mật (ví dụ: phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận)
• Hỗ trợ hoạt động tiếp thị (ví dụ: hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn)

Nếu bạn không đồng ý với việc sử dụng Cookie, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để chặn hoặc xóa Cookie (xem thêm phần “4. Cách quản lý cookie” bên dưới để được hướng dẫn). Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại Cookie có thể làm hạn chế quyền truy cập của bạn vào một số chức năng trên website.

Để biết thêm chi tiết về các loại Cookie mà chúng tôi sử dụng, mục đích của chúng và quyền riêng tư của bạn, vui lòng đọc đầy đủ chính sách bên dưới. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) khi bạn truy cập một trang web. Cookie giúp website nhận diện thiết bị của bạn và ghi nhớ một số thông tin từ những lần truy cập trước như ngôn ngữ bạn chọn hoặc thông tin đăng nhập. Nhờ đó, trải nghiệm duyệt web của bạn sẽ nhanh chóng và cá nhân hóa hơn.

Cookie có thể được phân loại dựa trên:

Thời gian tồn tại:

• Cookie phiên: Chỉ tồn tại trong thời gian bạn sử dụng trình duyệt. Sau khi đóng trình duyệt, các cookie này sẽ bị xóa.
• Cookie lâu dài: Vẫn lưu trên thiết bị của bạn trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi bị xóa thủ công.

Nguồn gốc:

• Cookie nội bộ: Được chúng tôi (UOM) thiết lập nhằm đảm bảo chức năng của website.
• Cookie bên thứ ba: Được thiết lập bởi các đối tác đáng tin cậy (ví dụ: dịch vụ phân tích hoặc quảng cáo).

Tại UOM, chúng tôi sử dụng Cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, đánh giá hiệu quả website, và mang đến trải nghiệm duyệt web tốt hơn. Xem thêm trong phần bên dưới để biết chi tiết về các Cookie mà chúng tôi sử dụng.

2. Cách chúng tôi sử dụng cookie

Tại UOM, chúng tôi sử dụng nhiều loại Cookie khác nhau để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary Cookies): Đây là những cookie cần thiết để website hoạt động bình thường, ví dụ như ghi nhớ thông tin đăng nhập hoặc các mục trong giỏ hàng. Nếu không có loại cookie này, website sẽ không thể hoạt động bình thường.
• Cookie đo lường và phân tích (Performance/Analytics Cookies): Ví dụ như Google Analytics, các cookie này giúp chúng tôi thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi của người dùng trên website, chẳng hạn như số lượt truy cập trang, thời gian truy cập,... từ đó tối ưu nội dung và hiệu suất của trang.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Ví dụ như Facebook Pixel, cho phép hiển thị quảng cáo cá nhân hóa bằng cách theo dõi sở thích và hành vi truy cập của bạn. Những cookie này giúp hiển thị quảng cáo phù hợp khi bạn lướt web.

Chúng tôi chỉ sử dụng Cookie với mục đích phù hợp, và bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh tùy chọn Cookie của mình bất cứ lúc nào. Xem phần tiếp theo để biết chi tiết từng loại Cookie cụ thể.

3. Danh sách cookie chúng tôi sử dụng

–

4. Cách quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cách Cookie hoạt động trên website của chúng tôi theo các cách sau:

4.1. Khi truy cập lần đầu: Khi bạn truy cập vào UOM lần đầu tiên, một bảng thông báo Cookie sẽ hiển thị. Tại đây, bạn có thể chọn “Chấp nhận tất cả” hoặc “Từ chối” các Cookie không cần thiết.

4.2. Qua cài đặt trình duyệt: Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa Cookie bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Hướng dẫn cụ thể có thể tham khảo từ:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari

4.3. Công cụ bên thứ ba: Bạn có thể cài đặt các tiện ích mở rộng như Ghostery hoặc AdBlock để chặn các cookie theo dõi.

Lưu ý quan trọng: Việc vô hiệu hóa một số loại Cookie (đặc biệt là Cookie thiết yếu) có thể hạn chế chức năng của trang web, ví dụ như việc lưu lại phiên đăng nhập hoặc các lựa chọn cá nhân hóa. Việc bạn tiếp tục sử dụng UOM mà không điều chỉnh cài đặt đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi. Facebook Pixel phục vụ mục đích quảng cáo và đo lường hiệu quả quảng cáo

5. Cookie của bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể sử dụng các cookie được cung cấp bởi các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, chẳng hạn như Google Analytics giúp phân tích lưu lượng truy cập, thống kê hành vi người dùng hay Facebook Pixel phục vụ mục đích quảng cáo và đo lường hiệu quả quảng cáo. Các cookie này được bên thứ ba quản lý và áp dụng theo chính sách bảo mật riêng của họ. Mặc dù chúng tôi lựa chọn đối tác cẩn thận, nhưng UOM không trực tiếp kiểm soát việc các bên thứ ba này thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn nên xem lại chính sách bảo mật của các dịch vụ này để biết thêm thông tin về hoạt động cookie của họ:

• Chính sách quyền riêng tư của Google
• Chính sách dữ liệu của Facebook

Bạn có thể điều chỉnh các cookie bên thứ ba thông qua cài đặt trình duyệt hoặc các công cụ từ chính dịch vụ đó (như Google Ads Settings). Lưu ý, nếu bạn chặn những cookie này, một số chức năng phụ thuộc vào dịch vụ bên ngoài có thể bị ảnh hưởng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc thu thập dữ liệu của bên thứ ba, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết minh bạch về tất cả cookie được sử dụng trên nền tảng của mình.

6. Quyền của bạn liên quan đến cookie

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân như GDPR (Liên minh châu Âu) và CCPA (California – Mỹ), bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Cookie:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu Cookie mà chúng tôi đã thu thập.
• Quyền yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân được thu thập từ Cookie, trừ khi có quy định pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối các Cookie không cần thiết thông qua bảng chọn Cookie hoặc qua cài đặt trình duyệt.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể gửi yêu cầu tới email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với cookie của bên thứ ba, bạn có thể cần liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ tương ứng.

Xin lưu ý rằng việc thực hiện những quyền này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn khi sử dụng website. Chúng tôi cam kết không phân biệt đối xử với bất kỳ ai vì đã thực hiện quyền riêng tư của mình.

Để biết thêm về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của UOM.

7. Thay đổi chính sách cookie

Chúng tôi có thể cập nhật nội dung chính sách cookie theo thời gian để phù hợp với các thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động. Những sửa đổi này có thể xảy ra khi chúng tôi giới thiệu các dịch vụ mới, áp dụng các công nghệ cookie khác nhau hoặc cần tuân thủ các quy định hiện hành.

Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Biểu ngữ nổi bật trên website
• Email thông báo (đối với người dùng đã đăng ký)
• Ngày cập nhật được điều chỉnh ở đầu trang

Việc bạn tiếp tục sử dụng website của chúng tôi sau khi chính sách được cập nhật sẽ được hiểu là bạn đã đồng ý với nội dung mới. Đối với các thay đổi lớn yêu cầu sự đồng ý lại, chúng tôi sẽ cung cấp tùy chọn để bạn điều chỉnh lại lựa chọn Cookie.

Phiên bản mới nhất của chính sách Cookie luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi cũng lưu trữ các phiên bản cũ để bạn tham khảo khi cần. Nếu bạn có thắc mắc về các thay đổi này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

Nhóm bảo mật của chúng tôi thường phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Để được xử lý nhanh hơn, bạn có thể ghi rõ tiêu đề email là “Cookie Query”. Chúng tôi luôn trân trọng mọi phản hồi và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi sử dụng website.